萬康餐飲關于食堂管理的一些管理辦法
一、日常管理方法
1. 遵守政府和學校有關衛生、環保、安全、防火等方面的規定。加強內部管理,防止發生群體性食物中毒和公安、消防、計劃生育、勞動、環保等重大責任事故和事件。保護;嚴格按照相關要求操作;
2.加強衛生,確保食品、餐具、環境和個人的衛生;
3、加強員工職業教育,提高服務水平和質量,師生滿意率和基本滿意率不低于90%;
4.積極接受學校、衛生監督等行業管理部門的監督檢查,做好“創造、保健、勤工儉學”工作。
2、文明服務體系
1、餐廳工作人員必須待人有禮,服務文明,提供優質服務。
2、窗口服務人員必須穿著良好的工作服、帽子、口罩,外表整潔,售菜時態度友好,服務熱情。
3、不得以任何理由與師生發生矛盾、爭吵、打架。一經發現,除罰款外,情節嚴重的將立即開除。
4、員工不得爭吵、玩耍、打架。一經發現,將嚴肅處理。
5、賣菜價格合理,交易公平,無后門,無特價。
3.安全操作系統
1、餐廳必須做好安全保衛工作,避免造成不必要的損失和有害現象。
2、餐廳的設施、設備和餐飲用具,每一位員工都必須珍惜和合理使用。
3、食堂設備必須進行檢查和維護。發現問題應立即組織維修。嚴禁異常操作。
4、工作人員在工作中應合理使用各種設施、設備和用具,不得違規使用或強行工作。
5、對人為造成的財產損失,經批評教育,視情節輕重給予賠償。
6、如因操作不慎造成安全事故,由操作者承擔全部責任。
4.衛生檢查系統
食堂要嚴格執行食品衛生法的有關規定,提高個人衛生、食品衛生、環境衛生。
一、嚴禁對變質食品進行采購、驗收和加工。
2、生熟分開。
3.每天的飯菜和下班后的剩飯菜必須隨時清理并蓋好。
4、儲存食物的容器使用后必須清洗干凈,需要消毒的容器必須消毒后放置整齊。
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